staff professionale e disponibile, elegante e ben arredato, spa rilassante, suite spaziosa con balcone, colazione e cena deliziose, posizione centrale.

Assolutamente nulla di negativo da dire.

L'atmosfera ovattata e la cortesia del personale

1) Mancanza di un'accurata manutenzione ( ruggine sulla ringhiera del balcone, scalfitture nel lavello del bagno, screpolature sul piano di lavoro del lavello nel bagno) 2) I programmi televisi rai uno e due presenti nel menu, non erano attivi 3) mi è stata trattenuta la somma di 500 euro (impegnata sulla carta di credito) nonostante abbia segnalato al mio arrivo ed abbia provveduto alla mia partenza, al saldo cash

Hotel molto elegante, ben arredato e con molti servizi. Camera Spaziosa, con grandi armadi ben isolata acusticamente. Bagno magnifico con bidet! La spa non era inclusa nel prezzo ma eravamo in due e a mia figlia di 12 anni è stata offerta. Molto curata, ricca di tutto e pulitissima. Due ragazze asciugano costantemente il pavimento. E' aperta 24 ore al giorno!

Ho trascorso una notte a Heidelberg in un hotel incantevole, situato vicino al centro della città. La mia camera era spaziosa e aveva una fantastica vista sul fiume. Il personale è stato eccezionale, sempre disponibile a soddisfare le mie richieste. La colazione era deliziosa e il servizio nel ristorante era eccellente. Inoltre, l'hotel offriva numerose strutture, come un centro benessere e un parcheggio comodo. Sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno.

L'unico aspetto negativo è stato non aver potuto prenotare un trattamento nel centro benessere il giorno stesso.

Ampiezza camera

Bagni vecchi e vasche inutili e scivolose